Miért szólhatok? – Avagy mikor jogos a reklamáció
Sokszor félünk panaszt emelni a vállalkozóval szemben, mert tartunk az esetleges konfliktustól, vagy azt gondoljuk, hogy az kukacoskodásnak számít. Azonban fontos tudni, hogy jogunk van elvárni az általunk kifizetett pénzértékkel megegyező minőséget. Ne féljünk tehát konfrontálódni, ha jogos reklamációval állunk elő. Nézzük, melyek a leggyakoribb reklamációt igénylő esetek!
